En los últimos años, el trabajo a través de plataformas digitales ha crecido exponencialmente en México. Empresas como Uber, Rappi y Didi han transformado la forma en que las personas generan ingresos, pero también han generado un debate sobre los derechos laborales de quienes trabajan en estas plataformas. La Reforma a la Ley Federal del Trabajo (LFT) en 2025 busca regular las condiciones laborales de estos trabajadores y establecer obligaciones claras para las empresas. Aquí te explicamos cómo afecta esta reforma a tu negocio y qué medidas debes tomar para cumplir con la nueva normativa.

1.   Reconocimiento de los Trabajadores de Plataformas Digitales

Uno de los principales cambios de la reforma es la clasificación de los trabajadores. Actualmente, muchos conductores y repartidores son considerados “colaboradores independientes”, lo que los excluye de beneficios laborales básicos.

¿Qué implica la reforma?

• Se reconoce a los trabajadores de plataformas como empleados con derechos laborales.
• Las empresas deben ofrecer contratos formales y acceso a seguridad social.

2.   Seguridad Social y Prestaciones Obligatorias

Bajo la nueva regulación, los trabajadores de plataformas digitales tendrán derecho a prestaciones de seguridad social, incluyendo IMSS, INFONAVIT y AFORE.

¿Qué implica para las empresas?

• Inscripción obligatoria de trabajadores al IMSS.
• Pago de cuotas de seguridad social y aportaciones a vivienda y pensión.
• Implementación de mecanismos para que los trabajadores tengan acceso a estos beneficios.

3.   Regulación de la Jornada Laboral y Descansos

La flexibilidad laboral ha sido una de las principales características del trabajo en plataformas digitales, pero la reforma establece reglas claras sobre tiempos de trabajo.

Nuevas disposiciones:

• Límites en la cantidad de horas de conexión diaria.
• Descansos obligatorios y periodos de recuperación.
• Regulación de pagos mínimos garantizados por jornada laboral.

4.   Pago Justo y Tarifas Reguladas

Hasta ahora, las tarifas de pago han sido determinadas por algoritmos y oferta-demanda, lo que en algunos casos ha resultado en ingresos insuficientes para los trabajadores.

¿Qué cambia con la reforma?

• Establecimiento de un salario mínimo para los trabajadores de plataformas.
• Transparencia en los criterios de fijación de tarifas y comisiones.
• Regulación del uso de algoritmos para evitar condiciones de pago injustas.

5.   Protección Contra Despidos Arbitrarios y Evaluaciones Algorítmicas

Actualmente, los trabajadores de plataformas pueden ser desactivados de la aplicación sin previo aviso ni justificación clara.

Medidas que introduce la reforma:

• Regulación de los criterios de desactivación de cuentas.
• Derecho a audiencia y apelación en caso de bloqueo o suspensión.
• Prohibición de despidos automáticos basados en algoritmos.

6.   Obligaciones Fiscales y Contribuciones

Con la reforma, las plataformas digitales estarán obligadas a retener y pagar impuestos sobre los ingresos generados por los trabajadores.

¿Qué debes hacer si tu empresa opera en este sector?

• Implementar un sistema de retención de ISR y aportaciones de seguridad social.
• Presentar declaraciones fiscales de conformidad con la ley.
• Ajustar modelos de facturación para cumplir con las nuevas regulaciones.

Conclusión

La reforma a la Ley Federal del Trabajo en Plataformas Digitales marca un cambio significativo en la regulación de este sector. Si tu negocio opera en esta industria, es crucial adaptarte a las nuevas disposiciones para evitar sanciones y asegurar el cumplimiento de los derechos laborales. Implementar estas medidas no solo te permitirá operar dentro del marco legal, sino que también contribuirá a mejorar las condiciones de trabajo y la estabilidad del sector.

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